Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status do pedido.
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:15
ID: 250343925
Fiz uma compra com a loja e ainda não obtive nem a nota fiscal, o prazo de entrega era 3 a 5 dias, fiz meu pedido dia 15 do mes passado, hoje dia 01, e meu pedido segue sem nem se quer estar em transporte.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:56
Bom dia, Natan! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente ocorrido. Conforme conversamos ontem via WhatsApp, o envio do seu pedido já foi realizado, e a nota fiscal, juntamente com o código de rastreamento, foi encaminhada para o seu e-mail ainda ao longo do dia. O rastreamento do seu pedido deve ser atualizado ao longo desta semana.
Agradecemos sua compreensão e a confiança depositada em nossa equipe. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Monte Leste
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:41
Top, só não atrasem mais pedido pelo amor de Deus
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10