Atraso na entrega, não atualizado para entrega mesmo já passando da data limite de entrega!
Respondida
Guarulhos - SP
18/07/2026 às 13:47
ID: 254246693
Fiz a compra na loja monte leste no dia 08 do mês atual, o site avisa data máxima de entrega será até dia 17/07.
Hoje sendo dia 18/08 entro no site para conferir sobre a compra não consta nem que emitiram a nota fiscal, quanto mais ir para entrega, ou seja ainda nem está próximo do processo de entrega deles, portanto você que for comprar tome cuidado, comprei por achar que fosse uma loja correta em seus processos e agora me arrependi.
Dinheiro já foi gasto e nós como clientes só resta aceitar.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:54
Boa tarde, Matheus! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora na atualização do seu pedido e pelo transtorno causado.
Conforme alinhamos via WhatsApp, seu pedido já foi encaminhado para transporte em caráter prioritário. Embora tenha levado um tempo maior que o habitual para seguir em trânsito, o envio já foi realizado hoje mesmo e a nota fiscal, juntamente com o código de rastreio, foi disponibilizada em seu e-mail para que você possa acompanhar todas as atualizações da entrega.
Seguiremos monitorando o andamento do envio até que o pedido seja entregue e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Monte Leste