Reclamar dessa empresa

Gaspar - SC

19/08/2026 às 19:51

ID: 256906211

Fiz uma compra no dia 28/07/2026 e ainda não chegou, número do pedido *****

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 13:20

Olá, Maicon!

Sentimos muito pelo transtorno. Tivemos um atraso pontual na reposição de uma das peças do seu pedido. Devido à alta demanda, foi necessário produzir uma nova remessa, o que acabou fazendo com que o envio ocorresse além do prazo previsto.

Seu pedido foi despachado hoje e o rastreio já está atualizando. Para agilizar a entrega, enviamos a encomenda via SEDEX.

Pedimos desculpas pela espera e agradecemos pela sua compreensão. Estamos acompanhando o envio para que ele chegue até você o quanto antes!

Ficamos à disposição caso precise de qualquer auxílio.

Atenciosamente,
Monte Leste

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 15:40

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10