Resolvido

Compra de camisetas não recebida após pagamento via PIX

Montink

cidade: Natal

O que aconteceu

Comprei 2 camisetas no dia 24/08/26, fiz o depósito via PIX, incluindo o frete, e não recebi nenhuma mensagem acerca da compra. Tenho guardado o comprovante do depósito. Atenciosamente..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Montink respondeu

    01/09/2026 às 17:22

    Oi, Milton!

    Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pela falta de informações sobre o pedido.

    As atualizações da compra são enviadas para o e-mail cadastrado no momento da realização do pedido. Em alguns casos, essas mensagens podem acabar sendo direcionadas para a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções, por isso recomendamos também verificar essas pastas.

    Conferimos o pedido e identificamos que ele já foi entregue com sucesso.

    De toda forma, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou auxílio que precisar. Conte conosco!

    Abraços,

    Equipe Montink

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A encomenda chegou em perfeito estado.