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Sem aceitar o sorteio, não pode parcelar compra em Jaboticabal

Montreal Moda e Casa

cidade: Jaboticabal

O que aconteceu

É uma condição da loja,que a partir da terceira parcela é incluso o sorteio ,falei pra atendente que isso configura venda casada,ela disse que não estavam omitindo a informação,mas ainda sim se eu não aceitar o sorteio,eu não consigo parcelar em mais vezes,isso é na loja de Jaboticabal-Sp,mas essa é a forma que todas as lojas da rede opera.E deveria ser feito algo pra impedir esse desrespeito ao consumidor.

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Interações da reclamação

  1. Montreal Moda e Casa respondeu

    13/10/2026 às 16:52

    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Gostaríamos de esclarecer que a venda casada não é uma prática adotada ou incentivada pela Montreal Moda e Casa. Nosso compromisso é oferecer transparência nas condições de compra e respeitar a liberdade de escolha de nossos clientes.

    Informamos também que, utilizando nosso cartão, é possível realizar compras parceladas em até 5 vezes sem acréscimo, conforme as condições disponíveis para essa modalidade de pagamento.

    Ressaltamos que já entramos em contato com o gerente responsável pela loja de Jaboticabal-SP, e as devidas tratativas serão realizadas para que a situação relatada seja analisada e os esclarecimentos necessários sejam providenciados.

    Lamentamos qualquer desconforto causado e agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e a qualidade do atendimento.

    Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Crédito e Cobrança,

    Montreal Moda e Casa.