Não recebi os produtos que compre
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2024 às 14:21
ID: 194215597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 16 de julho um trio de camisetas básicas com promessa de entrega em 4 dias úteis e não recebi até hoje. Tento contato tanto pelo e-mail de atendimento quanto pelo canal do WhatsApp sem nenhum retorno da empresa.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:29
Olá, Sueli.
Como está?
Me chamo Marcelle e sou responsável pelo sucesso do cliente na Moon Basics.
Gostaria de pedir sinceras desculpas pelo transtorno relatado. Saiba que a sua satisfação é a nossa prioridade.
Entrarei em contato com você via WhatsApp para que possamos encontrar a melhor solução para a sua solicitação, mas se preferir, podemos conversar por outra plataforma.
Atenciosamente,
Marcelle Cristina | CustomerSuccess