Demora na troca de produto e falta de contato da empresa
Tive que trocar minhas 4 peças que comprei , enviei para a empresa a 1 semana e não obtive resposta da troca . Nem no Instagr...
Não respondidaHá 7 dias
Qual a reputação de Moon Basics?
Sem reputação definida
Desempenho de Moon Basics
é --.
Todas as reclamações para Moon Basics
Exibindo 5 de 41 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Moon Basics).
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Reclamações
Dificuldade e burocracia para realizar devolução de peças compradas na Moon Basics.
Já fiz várias compras na empresa moon basics, mas pela primeira vez resolvi devolver algumas peças, porque comprei repetidas,...
RespondidaHá 12 dias
Estorno não realizado após devolução dos produtos e quase 3 meses de espera
Solicitei a devolução dos produtos do ***** em 27/03/2026. As peças foram recebidas pela Moon em 06/04/2026, conforme comprov...
RespondidaHá 1 mês
Não consigo devolver o produto que não serviu e receber meu reembolso
Fiz uma compra no dia 2 de junho de 2026, recebi o produto no dia 5 de junho, mas ficou muito grande e imediatamente eu entre...
ResolvidoHá 1 mês
Troca ou devolucao
Camiseta ficou grande e nao consigo trocar, nao respondem a email ou msg
RespondidaHá 1 mês
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