Troca ou devolucao

Olá!

Sua solicitação já foi resolvida e o processo de devolução foi concluído. Lamentamos a demora no envio do código e os transtornos causados durante o atendimento.

Reconhecemos que a comunicação não aconteceu com a agilidade esperada e estamos revendo esse processo para evitar que situações semelhantes se repitam.

Agradecemos pela compreensão.

A empresa esta reportando que o problema foi resolvido e o produto devolvido, o que na verdade nao aconteceu, pois nao me atenderam