Compra de mop não confirmada por e-mail e sem previsão de entrega.

Prezada Cassiane,

Compreendemos a sua preocupação ao realizar o pagamento via PIX e não receber a confirmação da compra em sua caixa de entrada. O nosso compromisso é garantir total transparência em todo o processo, e viemos tranquilizá-la de que está tudo certo com o seu pedido!

Ao verificarmos o nosso sistema, identificamos que houve um pequeno erro de digitação no momento do cadastro: o endereço de e-mail foi preenchido como "Cassane" em vez de "Cassiane". Por esse motivo logístico, as nossas mensagens automáticas de confirmação não chegaram até você.

A ótima notícia é que a sua compra foi processada normalmente e o seu Mop já está a caminho do seu endereço! A entrega está prevista para ocorrer entre os dias 11/09 e 12/09.

Para que a senhora possa acompanhar a rota final do seu pedido, a nossa equipe já entrou em contato através do seu WhatsApp informando o código de rastreamento atualizado. Seguimos à total disposição.

Atenciosamente,
Equipe Mop Fácil