Defeito no produto

Prezada Ana,

Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno de receber o produto avariado e pela dificuldade que a senhora encontrou em falar com o nosso atendimento. Compreendemos perfeitamente a sua chateação, pois essa definitivamente não é a experiência que desejamos oferecer.

Para resolvermos isso de forma ágil e sem mais dores de cabeça, nossa equipe entrará em contato com a senhora via WhatsApp agora mesmo. Vamos verificar os detalhes do item quebrado e seguir imediatamente com o processo de reenvio.

Atenciosamente,
Equipe Mop Fácil