Não recebo retorno sobre minhas dúvidas após assinar contrato

Na hora de alugar eles infernizam o proprietário, me mandaram mensagem de uns 5 numeros diferentes, ligaram, dava toda atenção do mundo, inclusive quando apareceu uma inquilina eu fui pressionada até assinar o contrato, tenho provas de audios, mensagens e ligações, ai agora que precisamos de apoio, tirar dúvidas ninguém responde, ja faz mais de 15 dias que mandei uma mensagem que ate hoje nao teve retorno, e ontem mandei outra, depois de insistencia me transferiram pra outro setor que nao responde direito, mando ponto de interrogação e sou ignorada