Descaso com o cliente.

Olá, Sra. Juliete Caldas

Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a sua insatisfação quanto ao andamento da solicitação.

Informamos que o distrato junto à Caixa Econômica Federal está em andamento. A minuta foi encaminhada pela Caixa, devidamente assinada pela senhora e pela Construtora, e posteriormente devolvida à instituição para continuidade do procedimento.

No momento, a solicitação encontra-se em análise junto à Caixa, na etapa Distrato CEF S/ Registro Exclusão.

Após a conclusão dessa etapa pela Caixa, daremos continuidade ao distrato junto à Construtora, seguindo com as demais providências necessárias.

Reforçamos que estamos acompanhando a tratativa e, havendo novas atualizações, a senhora será devidamente comunicada.

Caso necessite de qualquer esclarecimento ou suporte, permanecemos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento 0800 591 1588.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Cliente

Construtora Capital/ Morar Mais