Não respondida

Fui a um motel e encontrei suítes com mofo, barulho e ar condicionado quebrado

Motel Chocolat

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fui ao motel chocolate no dia 07/09/27, e que decepção o espaço está totalmente abandonado, entrei com uma pernoite do dia 06/09/27 para o dia seguinte escolhi a melhor suite e quando entrei me deparei com a suite totalmente cheia de bolor com forte odor de mofo as paredes estavam molhadas, sem condições de uma pessoa sequer dormir naquele espaço, rapidamente fui a recepção para mudar de suite e de quantidade de horas também, a recepcionista muito mal educada relatei o problema e ela falou que estava tudo normal com aquela suíte , o que não era verdade, mudei para outra suite e peguei o tempo menor de apenas três horas, quando entrei na outra suite estava tudo bem aparentemente kkkk ao acender a luz da parte dos chuveiros e hidro o barulho era ensurdecedor o exaustor estava quebrado acredito eu pois o barulho era intenso, aquela noite estava um frio de 11 graus e quando liguei o ar condicionado não funcionava estava quebrado liguei na recepção avisei e a moça me falou que alguém iria levar um controle para o ar, e sim levaram porém sem sucesso não funcionou kkkk, enchi a hidromassagem né para usar pelo menos isso e não estava funcionando os bicos não estavam funcionando a água estava suja e com mal cheiro absurdo cheiro de esgoto mesmo, então sai daqui antes do horário pagando um valor abusivo então quero alguma providência pois me senti lesionada por conta de tudo isso. Palhaçada com o cliente.