O que aconteceu
Comprei, pedi cancelamento, nem recebi nem cancelou, comprei um moto g06 verde pra minha vó que estava sem dia 26/10/2026 com entrega rápida até 30/10/2026. o produto não foi entregue, nem cancelado , porque tinha urgência E a pessoa estava sem, após aguardar e não receber. foi comprado outro no mercado livre que entregou no mesmo dia 30/10 ! Agora não consigo o reembolso desse comprado no site oficial da Motorola! O pedido consta enviado. Entrega via Magalu sp , porém não tem rastreio e fala entrega máximo 30/10 hoje é 31/10 de noite ja e nada. Preciso do dinheiro pedido ***** MOTO G06 VERDE 128GB
Protocolo por email 28/10 Giovana ***** e não tive mais resposta.