Motorola do Brasil

Reclamar dessa empresa

São José de Mipibu - RN

19/01/2019 às 20:07

ID: 42099557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o celular há menos de um mês e todas vez que coloco para carregar o carregador fica fazendo barulho (tipo um chiado) na tomada, às vezes o barulho é tão alto que fico com medo de acontecer algo enquanto o celular carrega. O celular consegue carregar normalmente, mas o barulho é muito irritante e anormal. Pesquisei rapidamente sobre o problema e vi que ele é muito comum dentre os aparelhos da Motorola. Pelos relatos também observei que a empresa solicita que o carregador e o aparelho sejam enviados pelos correios para a assistência, mas por questões de ordem familiar e profissionais não posso ficar incomunicável, preciso do celular. E quanto ao carregador, não tenho outro compatível com a entrada para usar temporariamente. Preciso que este problema seja resolvido da melhor forma possível para que não me traga prejuízos. Fico no aguardo de uma resposta e solução.