O que aconteceu
Fiz uma compra na semana passada pelo Mercado Livre, na loja oficial da Motorola e o celular que adquiri veio com o lacre violado. Já tentei inúmeros contatos com a empresa, por telefone, por email, por whatsapp, pelo próprio Mercado Livre, mas até agora não recebi nenhuma posição da empresa sobre a justificativa do lacre rompido. Estou até o momento aguardando o posicionamento da empresa, pois quero entender o porquê do lacre rompido e se o aparelho está em plenas condições de uso, já que ainda não o utilizei aguardando instruções. Se for caso para devolução, espero que seja trocado por um novo aparelho.