Meu Motorola da Amazon parou de carregar com um mês de uso e a garantia não cobriu

Fiz a compra da Motorola na Amazon. Depois de um mês, deu problema. Recarreguei no dia de sexta-feira. quando foi no sábado que pediu para recarregar, o telefone não quis conectar, não conectado, dando bateria carregada. Acionei a assistência técnica para dar uma olhada, pois ainda estava na garantia. Depois de uns dias; me retornou falando que o conserto era R$ 600 e que a garantia não não cobria o conserto dor celular tem, de um mês de uso, que do nada não quis recarregar a bateria e ainda tava dando sinal daquele androidzinho Android quando ele estava totalmente desligado