Não respondida

Meu celular para de vibrar e a assistência me tratou mal

Motorola do Brasil

cidade: Guarujá

O que aconteceu

Meu moto g 47 fica parando de vibrar do nada, levei na assistência autorizada e falam que não tem defeito sendo que se trata de uma falha intermitente. Quando ele para e faço os testes de hardware não funcionam. Retornei até a assistência e fui mau tratada pelo gerente, que como ele estava vibrando naquela hora nem iria abrir ordem de serviço e quando solicitei falar com o técnico, ele disse que eu só iria falar com o técnico se ele deixasse uma falta de respeito com o consumidor, fui exercer meus direitos de garantia, não um favor. Aí ficou por isso mesmo, meu celular para de vibrar do nada, a vibração ficando cada vez mais fraca, estão de parabéns. Porque não se dão nem o trabalho de abrir o celular e ver o que tá acontecendo.