Não respondida

Meu MOTO G15 travou e não responde ao toque após o fim da garantia

Motorola do Brasil

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Problemas no software (sistema) do MOTO G15. A tela começou a congelar, parando de responder aos toques e só volta ao normal quando desliga e liga a tela novamente. Também fica pressionando como se fosse um defeito do touch screen, mas também volta ao normal ao desligar e ligar a tela novamente. A Motorola oferecia 1 ano de garantia e, pasmem, no dia que terminou essa garantia, o defeito surgiu. Resetei as configurações de fábrica, mas não adiantou. O sistema esta na versão mais recente. A vida inteira eu sempre comprei celulares da marca LG, nunca tive problema e sempre quis experimentar um Motorola, maior arrependimento da minha vida, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanho, lixo eletrônico puro. Com 4 meses de uso eu já havia percebido problemas de software, acionei o suporte e fui muito mal atendido, não resolveram o problema e só ficavam mandando ir em uma assistência técnica pra restaurar as configurações de fábrica. GENTE, SERIO, NUNCA COMPREM MOTOROLA.