O que aconteceu
simplesmente mandar o telefone com defeito e ao invés de fazer a troca do mesmo fica enrolando para dar qualquer tipo de informação referente ao aparelho não mantendo atualizado na forma adequada no site não dando informações de forma Clara e explícita as informações são muito vagas e não tiram minhas dúvidas o aparelho disse que já chegou porém não diz estágio que está a porcentagem que tá quanto que vai estar voltando e eles têm me deixado a deriva.