O que aconteceu
Cobrança de R$ 3.******* de uma vez sem opção de parcelamento
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> Sou cliente Mottu, pago R$ ******* de aluguel mensal. Tive um acidente sem terceiro envolvido e foi cobrado R$ 3.******* de manutenção corretiva para pagamento de uma única vez.
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> Tenho caução de R$ 1.******* paga que não pode ser utilizada, e meu limite no app para parcelar é de apenas R$ *******, o que torna impossível parcelar o valor.
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> Solicitei parcelamento em 3x de R$ 1.*******, que consigo pagar, e fui informado apenas sobre procedimento para terceiro, sendo que não há terceiro neste caso.
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> Peço: 1) Aplicação da taxa de coparticipação prevista no manual, 2) Ou parcelamento do débito em 3 parcelas, 3) Ou prazo de 3 meses para pagamento integral sem bloqueio da moto.
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> Quero manter o contrato e pagar, mas preciso de uma condição viável.