O que aconteceu
Estou no exterior e estou tendo problemas de conexão com o servidor ao acessar o aplicativo para pagar a minha fatura mensal. Tentei contato pelo numero de whats app (*****) mas sem sucesso pois não prestam atendimento por lá e somente me redirecionam para o aplicativo, que não abre por problemas com o servidor. Tentei contato pela Central de Ajuda na Mottu Store mas também sem sucesso pois o atendimento é feito por alguma IA que te envia opções para selecionar a que seria a minha necessidade mas nenhuma delas contempla a minha necessidade. Tentei utilizando VPN para abrir com IP brasileiro mas sem sucesso pois o app pede para desativar o VPN, tentei desativar o wifi e acessar o app com os meus dados móveis deixando ativo o roaming de dados mas mesmo assim continua com erro de conexão com o servidor.
Gostaria apenas de realizar o pagamento da minha mensalidade para não acarretar em juros ou bloqueio mas não estou conseguindo resolver.