Não peguei o onibus

Meu ônibus estava marcado para as 23:30, e o app mudou ele para 22:30 sem me avisar e sem aviso prévio, assim me fazendo perder o ônibus e sem lugar para ficar, tendo que pagar 80 reais em um hotel. Quero o meu dinheiro do hotel de volta pq isso é uma falta de respeito.