O que aconteceu
Comprei um guarda-roupa pelo mercado livre porém na loja bom pastor! Até o exato momento não tenho nenhuma informação sobre o destino ou entrega do produto, já tem 1 mês de comprado e nem nota fiscal foi enviado. Não existe informação de nada sobre a entrega, preparo ou rastreio! Gostaria de atualizações.
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4Interações da reclamação
Móveis Bom Pastor respondeu
21/10/2026 às 11:03
Olá!
Conforme contato já realizado, informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e as providências necessárias foram concluídas.
Ficamos felizes em poder solucionar sua demanda e esperamos que o atendimento tenha correspondido às suas expectativas.
Agora, gostaríamos de pedir a sua colaboração: sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nossa equipe. Ela nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e a reconhecer o trabalho realizado por nossos colaboradores.
Se possível, pedimos que avalie o atendimento prestado, compartilhando sua experiência conosco.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Equipe de Atendimento Pós-Venda
Móveis BP