Resolvido

Não recebi meus móveis comprados em 27/08 e a loja não entrega

Móveis Junco

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 27/08/26 e foi combinado a entrega em 20 dias, não recebi , entrei em

Contato com a empresa que novamente combinou a entrega p dia 08/10/26 hoje fiz contato e me informaram que não conseguem fazer a entrega. aguardo retorno com urgência caso contrario vou cancelar a compra no cartão. já paguei 2 parcelas do cartão e não temmmoveis.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Móveis Junco respondeu

    09/10/2026 às 09:17

    Olá Carolina! Sentimos muito pelo transtorno e pela frustração causada pelo atraso na entrega dos seus móveis. Entendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Gostaríamos de tranquilizá-la, pois a entrega do seu pedido já está alinhada em tratativa e agendada. Estamos acompanhando o processo para que tudo ocorra conforme o previsto e, em breve, a senhora possa receber e aproveitar seus móveis.

    Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em concluir a entrega da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Móveis Junco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A empresa resolveu e marcou a entrega do móveis p amanhã.