Cama com auxiliar apresenta defeito de qualidade e cheiro de mofo, causando problemas de saúde.

Respondida
Timóteo - MG
21/07/2026 às 16:14
ID: 254480769
Comprei uma cama com auxiliar para meus filhos e foi a maior decepção da minha vida. Eles colocam um compensado no lugar das grades que quebra facilmente e sem falar o cheiro de mofo, como se o ambiente ficasse fechado, meu esposo inclusive pintou até o compensado para ver se melhorava. O pior é que achei que o problema fosse somente comigo, mas com minha amiga está acontecendo a mesma coisa, inclusive já limpou com produto anti mofo e nada adiantou. Chateada, vou ter que mandar fazer uma cama nova e detalhe os produtos Lopas não são baratos. Tem 1 ano e 2 meses que venho sofrendo com esse problema, sem contar as gripes devido ao cheiro, meu filho não sara de jeito nenhum, limpa o quarto num dia no outro está daquele jeito. Affff revoltada, triste e chateada.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:59
Olá Gardênia,
Estamos entrando em contato através do contato fornecido para obter maiores informações.
Atenciosamente,
Daniela | GRUPO LOPAS