Resolvido

Falta de caixa em guarda-roupa e falta de retorno do SAC

Móveis Lopas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um guarda-roupa

guarda roupa easy slim 8 portas em São Paulo e veio faltando a caixa dois . Eu gostaria de saber se vocês vendem a parte pois gostei tanto do guarda-roupa e a loja ficou de me enviar e não mandou. Pode me ajudar por favor? Mandei e-mail para vocês e ninguém me deu retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Móveis Lopas respondeu

    03/09/2026 às 12:19

    Olá, Tânia

    Lamentamos pelo transtorno.

    Informamos que já estamos providenciando o envio do volume 02 faltante do seu guarda-roupa Easy Slim 8 Portas, para que você possa concluir a montagem do produto.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Daniela|GRUPO LOPAS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui muito bem atendida, bem rápido e solucionou meu problema! Muito obrigada Daniela