O que aconteceu
No dia 19/07/2026, comprei um sofá na MÓVEIS SHOW, pagando R$ 4.500,00 via Pix e R$ 1.500,00 no cartão, totalizando R$ 6.000,00. A entrega foi prometida para até 30 dias, mas o prazo venceu e o sofá não foi entregue.
Solicitei o cancelamento, que foi aceito pela loja, porém até o momento meu dinheiro não foi devolvido.
Estou sem sofá em casa, tendo que sentar no chão ou utilizar colchão. Já procurei o PROCON para tentar solucionar a situação, porém continuo sem receber meu dinheiro. Também encontrei diversas outras reclamações envolvendo a mesma loja.
Quero apenas a devolução integral dos R$ 6.000,00 pagos. Aguardo uma solução definitiva.