Não respondida

Atraso na montagem de móveis

Móveis Simonetti

cidade: São Leopoldo

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O que aconteceu

Fiz uma compra com direito a montagem dos moveis porque o valor foi acima de R$ 500,00. Recei os produtos e aguardei o prazo que deram de montagem e ninguém entrou em contato para agendar a montegem, entrei em contato pelo whatssap que por sinal o atendimento é pessimo porque a pessoa finaliza o atendimento sem você responder direito, precisa iniciar o atendimento várias vezes para conseguir falar de um mesmo assunto porque eles encerram do nada a conversa.

O montador entrou em contato e tentado alinhar um melhor horario ele falou comigo se no dia nao estivesse chovendo ele iria às 18:00 me atender e desligou, logo apos o contato da loja me mandou uma mensagem dizendo que eles bao atendiam depois das 18:00 e antes de eu informar que o montador quem tinha me passado que iria me atender nesse horário se não estivesse chovendo, masi uma vez o atendimento foi encerrado e não tive mais retorno. Nem da loja nem do montador .

Experiência péssima. Se o montador nao trabalha nesse horário nao deveria ter dado a opção e ter ficado de ter me dado retorno.

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