O que aconteceu
Realizei o pagamento do boleto referente à minha unidade dentro do prazo, e o processamento foi confirmado pelo meu banco. No entanto, o sistema continua indicando que o boleto está em aberto, sem qualquer atualização.
Essa inconsistência tem me causado preocupação, pois o registro correto dos pagamentos é fundamental para o acompanhamento financeiro da unidade. Peço que verifiquem o ocorrido com urgência e regularizem a informação no sistema, enviando-me a confirmação da baixa.