O que aconteceu
O casino faz de tudo para [Editado pelo Reclame Aqui] seu dinheiro! Ganhei R$90,00 em umas das minha contas e simplesmente eles bloquearam a minha conta informando que é proibido ter mais de uma conta por cliente, mas enquanto eu estava fazendo depósitos (No total foram R$*******,00) eles em momento algum bloquearam a conta simplesmente continuaram aceitando os depósitos. Eles criam termos pequenos que passam despercebido pelos clientes.
Conversei com um atendente e questionei a questão de rastreabilidade de contas já que é proibido, o bloqueio deveria acontecer no momento da tentativa de cadastro. O atendente confirmou que é possível fazer a rastreabilidade sim durante o cadastro e bloquear a conta do usuário, quando eu questionei o porquê de aceitar os depósitos, já que podia bloquear antes eles encerraram a conversa.
Em relação a outros saques.. Eu já tentei sacar *******,00 e eles simplesmente foram diminuindo os valores me mostrando vários termos e acabou me pagando apenas *******,00
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4Interações da reclamação
Mr Bet respondeu
21/06/2023 às 09:29
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