Plataforma não confiável
Respondida
Jarinu - SP
25/05/2024 às 00:20
ID: 189496175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPlataforma ruim de mais, falo com prosperidade pois jogo em váhttps://*******ícil pagar ,qdo paga é uma burocracia para fazer o saque, além do mais, diferente de outras plataformas, aceitam depósito de contas Ou cartão de terceiros mas na hora de sacar os fundos eles bloqueiam , pq não bloqueiem o depósito ? Pq ao perceberem q o CPF não condiz com o do jogador não impedem o depósito como em outras plataformas , aceitam o depósito e pega o dinheiro p eles, Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], aceitam o depósito mas não deixa retirar os lucros. [Editado pelo Reclame Aqui]ões. Procon nessa Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 13:43
Olá,
Obrigado pelo seu comentário.
Para garantir a segurança de todos os usuários, nossa regra 2.1.10 exige que depósitos e saques sejam feitos apenas com instrumentos financeiros que pertencem ao titular da conta. Por isso, aceitamos depósitos, mas precisamos confirmar a titularidade antes de permitir saques.
Para resolver sua situação, por favor, complete o processo de verificação da sua conta. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está aqui para auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe do cassino https://*******