O que aconteceu
Comprei um pacote com ******* garrafas descartáveis de 500ml no dia 25/11/******* no site https://******* a entrega estava prevista para 3 dias úteis até o dia (28 ou 29/11) mas até o dia 03/12 não tinham previsão de entrega. Eu precisava das garrafas para encomendas em meu trabalho então cancelei o pedido e comprei bj mercado livre, onde entregaram no mesmo dia.
A questão é que já paguei a primeira parcela no pix no dia da compra e agora está vencendo a segunda e se eu não pagar tem multa de 14,00 e compromete meu nome.
Parcelei pela Pagaleve e eles falam que tem que pagar a parcela com vencimento para hj 10/12/24.
A atendente da loja virtual e dona disse no WhatsApp para desconsiderar as mensagens da pagaleve. Fica extremamente difícil de entender e ligo direto na loja e dona mas ninguém atende.
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4Interações da reclamação
Mr Cleaner - Serviços Especializados De Higienização E Impermeabilização respondeu
20/12/2024 às 12:51
Boa tarde,
Você está reclamando com a empresa errada, não vendemos mercadorias, somos uma lavanderia de estofados, prestamos serviços.
Solicito que retire a reclamação o quanto antes, pois está atrapalhando a reputação da empresa.
Grato.
Lavanderia Mr. Cleaner.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Não é a empresa que eu estava reclamando. Mas foi a empresa que apareceu pelo número do cnpj da loja.