Respondida

Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]

Mr. Shelby

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Recebi do Instagram um propaganda da barbearia, cabelo ou barba de segunda a quinta por 40,00. A propaganda está ATIVA no Instagram. Fui até a barbearia, fiz barba e cabelo, ao realizar o pagamento fui informado que a promoção não estava ativa, porém recebi a propaganda HOJE no Instagram. Realizei o pagamento de *******,00, me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado.

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Interações da reclamação

  1. Mr. Shelby respondeu

    15/12/2025 às 20:15

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos o contato, porém esclarecemos que a Mr. Shelby não possui qualquer vínculo com a barbearia citada, tampouco realiza ou divulga promoções relacionadas a serviços de cabelo ou barba.

    Nossa marca atua exclusivamente no segmento de vestuário e acessórios, não oferecendo serviços presenciais desse tipo. Dessa forma, a reclamação não se refere à nossa empresa.

    Sugerimos que o consumidor direcione a manifestação diretamente à barbearia responsável pela oferta divulgada no Instagram ou à própria plataforma onde o anúncio foi veiculado.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Mr. Shelby