O que aconteceu
Venho por meio deste registrar RECLAMAÇÃO FORMAL e SOLICITAÇÃO DE CORREÇÃO URGENTE referente a um problema grave identificado em meu apartamento.
O exaustor da churrasqueira está direcionando o ruído para o interior do apartamento, gerando um barulho extremamente alto, contínuo e ensurdecedor, incompatível com condições mínimas de habitabilidade, conforto acústico e qualidade construtiva esperada.
O nível de ruído é tão elevado que torna impossível a permanência dentro do imóvel quando o equipamento está em funcionamento.
O problema aparenta ser falha de projeto, vedação, isolamento acústico ou direcionamento do sistema de exaustão, devendo ser verificado tecnicamente com urgência.
Trata-se de vício que compromete o uso normal e adequado do imóvel.
Diante disso, solicito:
1. Vistoria técnica URGENTE no local;
2. Identificação da causa do ruído;
3. Correção definitiva do problema (isolamento acústico, redirecionamento ou adequação do sistema);
4. Prazo formal para solução.
Ressalto que, caso não haja solução em prazo razoável, reservo-me o direito de adotar as medidas administrativas e legais cabíveis.
Aguardo retorno com prioridade máxima, considerando a urgência da situação.
Atenciosamente,
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Unidade: ***** - Torre 2 - 10 andar
Empreendimento: Porto Fazenda Real