Falta de pés em roupeiros e descaso do SAC após promessa de envio
Não respondida
Olinda - PE
14/07/2026 às 16:46
ID: 253908553
Fiz uma compra de dois roupeiros heros de seis portas. No momento da montagem o montador (indicado pela própria loja) identificou que estava faltando dois pés, ele colocou uma escora em cada um e pediu para que entrassem em contato com o SAC da loja, fiz o contato e me disseram que o roupeiro só acompanhava 6 pés cada um, mandei foto do mostruário da loja e eles concordaram em mandar os pés faltantes no prazo de 10 dias úteis. O prazo passou e não obtive resposta, entrei em contato e não tenho retorno. Vai terminar os roupeiros se deformando e eu tendo um prejuízo maior.
Espero que dessa forma minha solicitação seja atendida.