Não respondida

Minha placa mãe MSI está instável e não consigo usar

MSI Computer do Brasil

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei uma placa mãe na loja Kabum

Falhas e instabilidade ao tentar atualizar a BIOS (método M-Flash / BIOS Flashback), mesmo seguindo rigorosamente todas as recomendações do fabricante.

Incompatibilidade repentina e loops de reinicialização (boot loops) sem motivo aparente.

Já tentei diversos procedimentos recomendados pela comunidade e técnicos (como Clear CMOS, troca de memórias RAM, teste com outra fonte e processador), mas o problema claramente reside na instabilidade do firmware/hardware da placa-mãe da MSI.

É inadmissível investir em um componente essencial para o PC e receber um produto que não entrega o mínimo de confiabilidade, prejudicando meu trabalho e lazer.

Exijo um posicionamento urgente da MSI com uma solução definitiva para o problema (seja a troca por uma placa funcional, reparo ou o reembolso do valor pago), visto que o produto encontra-se com vícios de qualidade que inviabilizam o seu uso.