Respondida

Atraso na postagem e demora no reembolso

MTS

cidade: Várzea Paulista

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 30 de julho mas até agora não fez a postagem .Pedir o reembolso e nada deles devolverem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MTS respondeu

    06/08/2026 às 17:33

    Boa tarde, Célia.

    Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado.

    Conforme solicitado, o cancelamento do pedido foi concluído e o estorno do valor pago já foi realizado.

    Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como esperado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.