10 dias de uso do produto e está descascando e com manchas

Resolvido
Porto Velho - RO
12/12/2024 às 14:50
ID: 204477715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão da marca mueller preto no dia 02/12/******* e com muito poucos dias de uso apenas usando paninho umedecido já está descascando a estrutura preta.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 14:02
Protocolo; *******
Olá Ingrid!
Agradecemos seu contato e as informações fornecidas.
Informamos que estamos dando andamento à sua solicitação. Seu produto receberá atendimento através da Ordem de Serviço em Garantia ******* com nosso Posto Autorizado conforme detalhes alinhados em nossa conversa.
Nosso compromisso é garantir que você tenha a resolução o mais breve possível.
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato através de nossos canais oficiais acessando o link: https://******* e envie uma mensagem ao SAC Mueller.
Também estamos à sua disposição por telefone ou WhatsApp no ******* ******* *******.
Agradecemos sua confiança em nosso produto e estamos sempre prontos para ajudar.
Atenciosamente,
Central de Atendimentos Mueller
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 19:05
Resolveram o problema e não me deixaram no prejuízo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10