Atraso na conversão dos bicos do fogão comprado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

06/08/2026 às 19:50

ID: 255822503

Comprei um fogão dia 25/07 porém tem que converter os bicos
A empresa até hoje não veio
O fogão é para minha mãe uma idosa
Que está desde do dia 25 comprando comida
Queria uma posição o mais rápido possível

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 13:16

Protocolo *****

Olá Edivania,

Agradecemos seu contato e as informações fornecidas.

Informamos que estamos dando andamento à sua solicitação. Seu produto receberá atendimento através da Ordem de Serviço em Garantia ***** com nosso Posto Autorizado conforme detalhes alinhados em nossa conversa.

Nosso compromisso é garantir que você tenha a resolução o mais breve possível.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato através de nossos canais oficiais acessando o link: https://lkt.bio/AtendimentoMueller e envie uma mensagem ao SAC Mueller.

Também estamos à sua disposição por telefone ou WhatsApp no 0800 747 1692.

Agradecemos sua confiança em nosso produto e estamos sempre prontos para ajudar.

Atenciosamente,
Central de Atendimentos Mueller

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 18:52

Fabiolagiovanell

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10