Centrífuga Muller com defeito e barulho excessivo dentro da garantia

Protocolo *****

Olá Valmir,

Agradecemos seu contato e as informações fornecidas.

Informamos que estamos dando andamento à sua solicitação. Seu produto receberá atendimento através da Ordem de Serviço em Garantia ***** com nosso Posto Autorizado conforme detalhes alinhados em nossa conversa.

Ressaltamos que conforme descrito no manual de instruções, o seu produto tem atendimento na modalidade balcão, sendo assim, o produto deve ser encaminhado ao Posto autorizado juntamente com a Nota fiscal para receber atendimento, conforme informado em nossa conversa.

Nosso compromisso é garantir que você tenha a resolução o mais breve possível.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato através de nossos canais oficiais acessando o link: https://lkt.bio/AtendimentoMueller e envie uma mensagem ao SAC Mueller.

Também estamos à sua disposição por telefone ou WhatsApp no 0800 747 1692.

Agradecemos sua confiança em nosso produto e estamos sempre prontos para ajudar.

Atenciosamente,
Central de Atendimentos Mueller

na data de hoje eu fui atendido pela Kailane no começo eu achei um atendimento digno um atendimento de ética pautada em respeito e uma das coisas que eu questionei ela que me deixou indignado por que que a empresa me retornou após eu abrir a reclamação no reclame aqui e não fez um atendimento antes da reclamação que 95% das pessoas preferem atendimento pelo whatsapp porque não pode atender ligação a pergunta que fica ela sabe a profissão de 95% da população pergunta para ela se ela me ligou se ela tentou a comunicação por telefone conforme foi solicitado via no reclame aqui não sabe por quê porque o mal da maioria dos telemarketing e achar que a população brasileira estão atrás de uma tela de computador e pode responder 24 horas WhatsApp mas o meu trabalho não me permite isso porque eu corro risco de vida de ficar trocando mensagem quando eu estou na rua devido hoje ser um dia chuvoso na minha cidade eu pude dar devido a atenção mas ouvir dela a palavra todo mundo sabe ou sabemos que não pode enviar foto vídeo por ligação eu senti um deboche da parte dela a minha pessoa eu estudei bastante na minha vida e me qualifiquei muito e eu não mereço a profissão de ninguém mas acredito que ela tem que ter o mínimo de respeito para com o ser humano eu não sou ninguém e ninguém é mais que eu mas uma hora ela pode se esbarrar em talvez uma autoridade que pode levar isso bem mais a sério que não é o meu caso eu sou apenas um trabalhador que estudou para ser digno do seu próprio trabalho mas não para ser debochado em um áudio via WhatsApp que eu gostaria muito que ela levasse ao seu superiores existe palavras que pode ser dita e existe palavras que é melhor nem falar que é o caso disso não desmereço ninguém então fica aqui minha indignação meu serviço ainda não foi resolvido mas está aqui a minha reclamação da falta de ética e profissionalismo dessa senhorita.