Centrífuga não liga após 9 meses de uso e dificuldade de atendimento para acionar garantia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

16/03/2026 às 10:19

ID: 243371855

Comprei uma centrífuga hoje faz 9 meses e ela não liga mais , tento contato Para poder resolver pois está na garantia e não consigo atendimento humanizado apenas robô

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2026 às 11:20

Protocolo *****

Olá Melissa,

Agradecemos seu contato e as informações fornecidas.

Informamos que estamos dando andamento à sua solicitação. Seu produto receberá atendimento através da Ordem de Serviço em Garantia ***** com nosso Posto Autorizado conforme detalhes alinhados em nossa conversa.

Lembrando que seu produto, tem atendimento da modalidade balcão, onde o produto deveria ser levado até o autorizado para receber atendimento, conforme descrito no manual de intruções do produto. Seguiremos o atendimento conforme acordado em nossa conversa.

Nosso compromisso é garantir que você tenha a resolução o mais breve possível.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato através de nossos canais oficiais acessando o link: https://lkt.bio/AtendimentoMueller e envie uma mensagem ao SAC Mueller.

Também estamos à sua disposição por telefone ou WhatsApp no 0800 747 1692.

Atenciosamente,
Central de Atendimentos Mueller

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 11:27

Atendimento ótimo agora só aguardar a assistência me responder e resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10