Centrifuga que fica batendo e não centrifuga direito.
Resolvido
Santarém - PA
24/05/2025 às 22:16
ID: 217927881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri a centrifuga em janeiro e ela apresentou um defeito de ficar se debatendo fazendo barulhos horríveis e aconteceu dela ao centrifuga toalha de banho, ela praticamente explodiu e eu estava perto, tive um machucado no braço e uma crise de pânico por conta desse episódio, fiquei com trauma dela mas continuei tentando usar, porém o problema persiste, a roupa fica batendo nos lados, eu ajeito MUITAS vezes não da resultado, ela começa girar muito rápido, no episódio que ocorreu ela desmontou as tampas e eu coloquei de volta, por favor me ajude pois eu fiquei com pânico dessa centrifuga.
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 16:08
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Olá, DAIARA SANTOS DIAS!
Agradecemos por entrar em contato e por nos permitir a oportunidade de retorno. Estamos prontos para seguir com o combinado e assegurar que tudo seja conduzido da melhor forma.
Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer outra informação, estamos à disposição para lhe auxiliar através dos nossos canais de atendimento.
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Também estamos à sua disposição por telefone ou WhatsApp no ******* ******* *******.
Gostaria de solicitar gentilmente que avalie o nosso atendimento, pois é de fundamental importância para que possamos aprimorar os nossos serviços.
Atenciosamente,
Central de atendimento Mueller.
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 23:08
Experiências de máxima qualidade e satisfação, empresa humanizada e focada na satisfação do cliente, atendimento perfeito, atendente Ariadne Raiol excelente, sempre atenciosa e focada na resolução do problema e sempre me dando as melhores opções pra que eu ficasse satisfeita, uma empresa que eu confio e indico por conta desse cuidado com o cliente, nota mil pra Mueller, gratidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10