Erro ao tentar comprar com cartões Visa e Mastercard no site
Respondida
Pomerode - SC
23/07/2026 às 14:45
ID: 254668663
Estou tentando realizar uma compra pelo site com o meu cartão da visa, e diz que a bandeira é inválida. Troquei para o cartão da Mastercard mas também não funciona. Como faço para comprar com cartão?
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:05
Protocolo *****
Olá, Camile!
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua situação conosco.
Conforme conversamos por WhatsApp, já coletamos todas as informações necessárias para identificar a origem do ocorrido.
Nossa equipe da Loja Virtual está analisando o caso com prioridade para identificar o erro e realizar as devidas correções o mais breve possível.
Permaneceremos acompanhando sua solicitação de perto até que a situação seja totalmente resolvida.
Se surgir qualquer dúvida sobre o andamento do atendimento, nossa equipe permanece à disposição pelo telefone ou WhatsApp 0800 747 1692.
Atenciosamente,
SAC Mueller | 0800 747 1692
https://lkt.bio/AtendimentoMueller