fogao com avarias

Question

Foi a pior compra que fiz. O fogão chegou com diversas avarias. Entrei em contato com a Muller no sábado e recebi retorno apenas na segunda-feira. Até agora, ainda não consegui resolver a situação. Feita sugestão de visita técnica, tenho aguardar o agendamento e ainda apos a solicitação das peças. aguardar mais 10 dias para entrega das peças . Além disso, a devolução e o reembolso podem levar cerca de 15 dias úteis. Não recomendo a https://******* de uma semana finalmente validei que quero reembolso. Tive a informação que iriam agendar comigo, hoje o rapaz chegou e nao levou pq estava sozinha e era pesado. Lamentavel a eficiencia dessa empresa. Por favor entrar em contato no segundo numero informado.

Accepted Answer

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Olá Gabriele,

Após o contato realizado através dos canais de atendimento da Mueller, confirmamos a coleta do produto pela Transportadora e o reembolso realizado.

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida!

Se você precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, efetue contato através dos Canais de Atendimento Mueller.

Pedimos gentilmente que realize avaliação deste atendimento.

Atenciosamente,
Loja Virtual Mueller.

fogao com avarias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor