Mueller Eletrodomésticos

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Ribeirão Preto - SP

31/08/2026 às 17:56

ID: 257858205

Oi estou com problema no fogão desde o primeiro mês que eu comprei ele o fogão é muito ruim começou com problema nos botões começou a afundar os botões não tem como usar as tampinhas do fogão muito ruim no material não é muito bom já começou a mudar a cor tampinha muito fraquinha mudou de cor imediatamente tem uma parte nele ali onde fica os as chamas que ficou horrível parece que eu tenho um fogão a 10 anos já de tão ruim que tá sem contar que não tem condições de usar já chamei a assistência diversas vezes eles falam que vão vir e não vem eu tô sem condições de usar o fogão por conta guardado porque eu não consigo usar ele se eu pudesse eu quebrar ele com uma marreta mas eu gastei r$ 1500 nele não tem condições de eu quebrar ele porque eu sou pobre é revoltante você pegar um dinheiro que você nem tem comprar uma coisa que você ficou apaixonada quando você viu no catálogo da loja aí quando você vai usar o produto não corresponde nunca comprei um produto tão ruim sinceramente eu tô muito decepcionada muito decepcionada olhando esteticamente no catálogo ele é lindo as grades são lindas que eu gosto de grade bem robusta mas quando você começa a usar o produto a decepção vem sem contar que a assistência não vem eu chamei um monte de vez eles não vem é inacreditável o fogão tá lá eu tive que pegar emprestado com cooktop para poder usar para não ficar sem ter como cozinhar então assim eu tô muito decepcionada mas muito decepcionada mesmo se eu pudesse eu devolver ele pegava meu dinheiro de volta porque não dá não tem condições é muito decepcionante muito sacrifício eu fui lá e comprei o fogão que eu queria porque esteticamente é lindo mas quando você começa a usar é muito triste então eu queria saber se vocês têm condições de resolver o meu problema porque eu já liguei já mandei mensagem já recebi vários protocolo tá aqui e ninguém vem aqui aí eles vão semana que vem eles vão semana que vem ninguém vem então assim eu gostaria muito de ser assistida pela Mueller