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Joinville - SC

08/08/2025 às 18:37

ID: 224102807

Comprei um forno elétrico de bancada da Mueller modelo sonetto pela loja virtual e veio com a porta desnivelada. No caso, veio mais baixa e não fecha direito, para fechar tem que forçar, o que em um futuro próximo pode acabar estragando.
Até agora não resolveram meu problema e não deram um retorno para eu poder fazer a devolução.
Estou aguardando contato. Paguei caro no forno mesmo na promoção, agora não sei se compraria novamente nessa loja.

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 10:11

*******

Olá Djulian,

Agradecemos seu contato e por nos informar o ocorrido.

Gostaríamos de informar que estamos dando andamento à sua ******* detalhes alinhados em nossa conversa no WhatsApp e informações adicionais também foram enviadas em seu e-mail.

Solicitamos aguardar enquanto trabalhamos na resolução desta ocorrência.

A Mueller Eletrodomésticos agradece seu contato e permanece à disposição.

Atenciosamente,
Central de Atendimentos Mueller.