Máquina de lavar com defeito persistente após garantia
Não respondida
Manaus - AM
07/09/2026 às 10:57
ID: 258381559
Comprei uma máquina de lavar com ultra centrifugação de 13kg dessa marca, a data da compra foi 31/04/2025, quando foi março de 2026, ela começou a dar problema. Contatei a garantia; que precisou vir 3x aqui porque o problema ainda estava persistindo. A Mueller deixou o problema continuar e eu como não entendo continuei usando a máquina pois o técnico tinha consertado, agora em agosto de 2026, a polia começou a sair do eixo, e saí em quase todas as lavagens. Eu não posso ficar sem lavar roupa infelizmente, mas essa máquina veio com defeito ela não aguenta nem 13kg, quanto mais o nível extra alto que ela tem. Eu já não sei mais o que fazer, a própria mueller me ensinou a colocar a polia de volta, mas ela solta a cada lavagem isso não tá certo; tem algo errado e os técnicos não consertaram isso quando solicitei a garantia. Agora a garantia acabou e eu continuo com o mesmo problema.