Peca descascando

Resolvido
Rio Negrinho - SC
17/05/2026 às 19:15
ID: 248900901
A peça traseira do meu fogão está descascando e na autorizada falaram que não tem a peça
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:15
Protocolo *****
Olá, Rodrigo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, estamos sempre prontos para ajudar.
Em nosso contato, tivemos a oportunidade de ressaltar as características do produto e do material.
Identificamos que seu produto foi fabricado em 2020, e é importante ressaltar que a garantia dos produtos Mueller é de 12 meses a contar da data de emissão da Nota Fiscal.
Verifiquei que você esteve em contato com nosso SAC via WhatsApp, onde foram esclarecidos os procedimentos a serem seguidos em seu atendimento.
Caso tenha ficado alguma dúvida em relação à tratativa acordada, estaremos à sua disposição por telefone ou WhatsApp no 0800 747 1692.
Atenciosamente,
Central de Atendimentos Mueller
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 20:12
Total reconhecimento do cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10