O que aconteceu
Solicitei da devolução de duas peças que não deram certo , porém o prazo limite será feriado. Como eu estava viajando não consegui postar antes.
Por ser data limite feriado no caso 07/09 preciso de um novo código para devolução .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mulher Elástica respondeu
06/10/2025 às 11:19
Olá, Gabriela ! Tudo bem?
Verificamos o seu atendimento e confirmamos que o primeiro processo de logística reversa foi gerado e concluído normalmente, com a troca realizada conforme solicitado.
Em relação à nova solicitação de troca, informamos que o procedimento é diferente do primeiro e nosso time de atendimento já entrou em contato para explicar todas as orientações e alternativas disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe Mulher Elástica Sport